十大富豪风云榜

今天我们探讨的主题是“该用什么态度面对错误？”：

 

最近发生了一件令许多网民震惊的事件，就是在中央电视台《赢在中国》栏目发生了“虎符交易”事件，相信唐老师对此事件已有所了解，因为唐老师的融资网还为此事件制作了“用诚信把握复杂的商业社会---叫卖信誉，他们颠覆了赢在中国” 的专题。

 

我们不去探讨这件事的本身，我们今天只探讨一下有关他们对这件事的处理态度。这就涉及到了认识错误，面对错误和改正错误的态度问题。

 

在这个事件中，不同的人对错误报有不同的态度，唐朝老师可以谈谈自己的看法吗？

 

[唐朝]这件事从当时现场看，非常震惊的一件事，震惊来自于几个方面，第一个方面，两位缺席的选手，事情发生了你不敢承担，这是企业家最大的忌讳，犯错是任何一个人都会有的，毛主席犯错误的概率都是三比七，关键是犯了错误你敢不敢去面对，你选择了逃避，你在企业经营过程中，如果事情发生了，你是不是逃避？如果你逃避了，你是一把手，下面的员工怎么办，你为了不承担责任，让所有的员工为这件事承担包袱，甚至失业，其中有两位选手就这样干的。

 

第二方面，从到场的这位选手，从他的言谈和举止看，说的所有的东西大家可以理解为狡辨，实际上我觉得他不是狡辩，因为他心里就这样想的，这个更可怕，如果仅是狡辨，我知道对与错，只是因为面子上的需要去狡辨，这个可以理解，但，如果他就是觉得我这样做是对的，这个就非常可怕了。

 

第三方面，现场的部分的观察员，包括评委的评判上，大家对一个错误怎么去看，能不能用宽容的心去看待一个错误。因为任何一个人在成长的过程中都会犯错误，甚至比这个错误大的多得多，这个错误能原谅，起码它没构成犯罪，还是道德范畴。我们好多企业家的错误是以犯罪的形式体现的。我们现场的观察员、评委，每一个在企业发展过程中没有经历过这样的过程吗？马克思在资本论里面明确地说，任何一个公司、团体机构包括国家，在原始积累的过程中都是残忍和血腥的。那么我们所有的人都有这样的错误，自己犯错误时希望别人原谅自己，而别人犯错误时，你往往不能原谅别人。

 

你能不能用仁慈的心，站在另一个角度去看这个错误，尤其看没有多少社会经验的创业者，你给他的应不应该是理性的、建设性的，如果从这个角度看错误的话，我相信大家的谈话方式就不一样了，会让很多人理性的总结这件事，总结出的是理性，而不是现场的许多人康慨陈词，把选手批的一塌糊涂，试问现场的人，你们敢接受测谎吗？你们敢说你们没有干过比这个更恶劣的事吗？甚至于犯罪的事吗？只是没有被发现，没有被拿到央视二去曝光而已。如果从这件事本身，他拿了妈妈的养老钱买了好多投票，如果你和他将心比心，换一个位置，你明知道自己有可能进不去，因为就选两，你想不想把你妈妈的养老钱收回来，是人他都想，除非你说的不是心里话，那么这个时候相当于你破坏了竞赛规则，表面上说是破坏了竞赛规则。

 

 

第一届你不知道网上投票是可以花钱买的，我相信无论马云，无论央视都知道，多少超女的选手花钱买票，大家都知道。只是因为雅虎是活动的赞助商，你要获得回报，拉动网站本身做流量做投票，第一届你们不知道吗？难道第一届没有吗？第一届有好多选手，一路靠投票上来的，难道第一届的选手难道就没有花钱作弊吗？只是没有露馅而已。你看现场，马云或其他人谈了好多，你们肯定知道那样的投票能作弊。为什么要设制一个投票作弊的规则，完全可以用另外的方式，没有虎符的环节，好多都能避免的。你把规则设制的时候，本身就设制的有漏洞，让人利用这个露洞。

 

人大制定刑法的时候，有几类人不会被邀请，第一个小偷，第二个强盗，决不会邀请他们，如果邀请了他们，那他就知道漏洞在哪，你是为了堵住漏洞。发现这个错误。更多的人一些抱着看热闹的心态，看到场选手痛哭流涕，一些非常虚伪的现场人士把选手的人格批的一蹋糊涂，体无完肤。我们在座的人，你们敢说我们每个人的某个阶段，没有做过违反道德的事吗？因为人生的过程就是犯错误的过程。我提炼出一个管理的观点，管理的精髓是啥？发现错误，立即改正这些错误。你目的是让他改正，目的不是先把他人格妖魔化，一旦把他人格妖魔化，那选手怎么样？就那样了。让我当时就想到了罗马斗兽场，你看到两个奴隶在拼杀，上面坐了很多人，穿着衣着光鲜，觉得很高尚，高尚吗？从人类文明进程角度上看难道不残忍吗。央视难道就非得把这次活动，用这样曝光的方式才足以震惊全国，能不能内部处理，能做，好多种的处理方式。不是央视播出来不对，对！但是播的模式，尤其让我们的一些观察员能不能是理性建设性的，当超越了理性，他就会有另外一个走向。

   

 

关键是你能做到这样吗？能听别人的意见吗？能反省自己吗？而往往是大多数人，喜欢让别人反省，自己不反省自己。现场那么多人举例子，就征途的董事长史玉柱一个人举出了自己当年还钱是因为不诚信，为了改变不诚信的错误，而进行了诚信的选择。难道说我们这么多的评委和观察员，你都忘了你干过了什么吗？难道说你只记得你干的好事吗？不可能！每个人自己干过什么事，干过哪些伤害过别人的事，都记得非常清楚，我相信我们只要干过事都有过这样的经历，你不可能把自己的记忆抹杀了吧。关键有一点你有没有勇气正视。史玉柱勇于正视，我们切换到马云举的例子，马云举的例子，还是举了“我”的诚信，还是没有举“我”的不诚信，自己说大概记不住。没有这种可能性。没有一个观察员说我当年怎么样不诚信。我们大家从现场前面过程中都看到，让那个选手把真实情况说一说，我们都要求他真诚的反省自己的错误，好，没问题。那轮到我们了，我们怎么样？还是选择退避。

   

所以从这个事情上反映了一个什么问题，我们能不能正视人性，当我们能正视人性，尤其是中国的企业家，一流的企业家，因为那天请去的除王冉以外，我觉得王冉那天在观察员里是说的最好的，他毕竟从美国回来，从一个文明社会回来，他还是用宽容的心去对待选手。

 

如果我们中国的评委多一些宽容对待选手，能不能给他改正的机会，改正的机会就是，这次把选手都Pass了。Pass没问题，如果他要告《赢在中国》，那告赢的虎符选手究竞怎么办呢？所以我觉得我们看待这件事情，网民也好，包括企业家，创业者，大家能不能从暴风骤雨回归到理性上，多设想假如我是那位选手，你希望怎么对待你，你别非把别人放到被告席上审判，如果你就是被告呢？

 

[招商中国]当人们用不同的态度去面对犯错的当事时，那么改正错误的行为的执行力又有多少呢？我们看到董冰他能坦然面对错误，是否能得到真正的谅解？而其它的方式能带来这样的成效吗？周围的人对董冰也是褒贬不一，对他又会造成什么结果？

 

[唐朝]如果大家说现场董冰已经认识到了错误，实际上也未必，我们要设身处地的想，如果我们是董冰，只有我们一个人站在被告席上，大家集体炮轰，你面对的是几亿观众，你会怎么办？你难道一直坚持你的观点，坚持观点可以，意味着你在商界无法发展，董冰未必会真正认识到这件事的错误，也有可能董冰私下冷静下来，一个人独处时，他在回忆别人说的话时，他才可能真正感受到错了。

 

还有很多评论家没给出改正错误的方法。错，大家没有告诉他该怎么办，这个非常重要，指出错误很容易，怎么改正错误，这个非常难。董冰这样做风险有多大，表面上董冰得到了原谅，得到了谁的原谅？是无关痛痒的观众的原谅，因为这件事和他们本身厉害关系不大，如果明天你是董冰的客户，你在和董冰进行交易时，你能和过去一样吗，你能原谅董冰吗？你能心里没有顾忌吗？尤其是借给董冰钱的人，如果你是董冰的客户，你会在交易时不受影响吗？

   

 

我国著名的一名主持人叫陈鲁豫，她的职业操守在主持人中是最棒的。现在《鲁豫有约》是日播节目，每个人在录节目之前，鲁豫一定要告诉这位嘉宾，“参加我的节目，你说出来会不会影响你的人生，如果影响你的人生的话你千万别说，这只是一档节目，但对你来说，那是你的人生，今后的日子还要一天一天过”。

 

我们看到非常有职业素养的主持人没有把一档节目看得比一个人的一生要大，什么叫人文？什么叫理性？鲁豫这就是理性的。

 

那么极有可能因为王利芬女士的出发点是想帮选手认识错误，但也有可能因此对董冰造成的是一生的伤害，极有可能董冰身边的商业合作伙伴因为他的严重错误不会再选择与他进行合作。这次结果对董冰造成的伤害非常大，那么央视在录节目的时候，制片人，主持人有没有想到这档节目对央视只是这么多节目中的一档，但是对于董冰来说因为你这一次的考虑不周，为了提高收视率把他的一生都毁了，也可能现在大家看不到危害有多大，也可能在几年后，在董冰周围的生态环境会发生彻底的变化，那个时候只有董冰自己知道，那档节目对他人生的影响到底有多大。

 

因为赢在中国还有比赛，可能有第三季的比赛，就是希望《赢在中国》栏目组再录制节目时一定把选手想像成你自己，如果是你自己，你会不会选择那样做，即使你自己要选择那么做，也要把鲁豫的话多想想，她的话不只是女性的善良，是一个职业操守的品质，她的日播节目的压力太大了，也想提高收视率，只要是做节目的人都会提高收视率，那么我们不能为了提高收视率，而忘了人性的善，或忽略了人性的善，这是极其可怕的

 

[招商中国]意识到错误，并且能面对错误，真正明白自己到底错在什么地方，这样才可能从根本上去改正错误。作为旁观者也应该保持一颗宽容的心，才能协助犯错的人真正屏弃错误的思想和行为，才能避免以后犯类似的错误。反之，如果用棒杀的态度对待犯错的人，未免太不客观，人非圣贤孰能无过，如果在人家检讨自己错误的时候再火上浇油就更不讲究了……

 

[唐朝]我给那天现场的观察员提个建议，就是蒙牛董事长牛根生先生。

 

牛总有可能有个看似善意的举动，他知道董冰把母亲的养老钱拿来做这件事，就刻意强调他有一个慈善基金，正好喜欢干一些好事，这些话这些事都可以私下做，不要在那个场合上说。因为中国的文化上，施恩不图报，送人玫瑰手有余香。牛总犯错误已经是第二回了，第一回的错误犯在哪？如果大家看到《蒙牛内幕》这本书的话，其中有个章节是这样记录的，记录了伊利的董事长郑钧怀犯了罪被抓捕之后，牛总带了三万元钱，先去了包头的监狱，给郑俊怀留了一万，给郑俊怀爱人留了一万，给郑俊怀母亲留了一万，这样做好不好？非常好，非常仗义，因为是郑总把牛总从一个洗瓶工提到副总裁的位置上。但这件事如果放在《蒙牛内幕》里说出来，我们设身处地想想，如果你是郑钧怀的爱人，你乐意看到这些东西在这里出现吗？你肯定不乐意看到的。尤其是在《蒙牛内幕》前面大量的章节都写了，郑俊怀如何对不起牛根生的事情，这个章节你要这样写出来，大家要反思一下你的善意是为了啥？尤其在那种场合下，我们看到董冰象待宰糕羊一样，所以，我劝牛总以后最好私下做，那样会更好些。

 

如果那天李嘉诚先生在场，李嘉诚先生会不会这样做？可能在座的许多位都会说他也会这么做。我给大家举个例子，去年长江商学院的选手在香港与李嘉诚先生有一个对接，其中正好蒙牛的董事长牛根生也去了，李先生在邀请他们中午吃饭的时候，特意让秘书安排每个人抽了个号，为的是什么？就是李嘉诚先生的善，因为去了谁和他一桌呢？不能现场比比谁钱多、谁官大和他坐一桌。大家按号去座，就没有面子上的尴尬。

 

另外，李先生在每桌都呆了十五分钟，在三个小时的宴会上，有四次照像的高潮，李先生都提前做了功课，只要说出在场企业家的名字，李先生都会亲自说出他的背景，当李先生走到牛总身边时他说：“我知道你，你是养牛的卖奶的”。李先生用他的善对待每一个人，当这些企业家到长江实业总部的时候，李先生说的第一句话是“今天内地有这么多行业精英来到长江实业，长江实业蓬毕生辉。”说明什么？李先生大家的儒雅，这表明了李先生的这种教养与人文的关怀。如果李先生那天在的话，他即使真想给这个钱，他会不会当着央视上亿观众的面说出来，这就是为啥牛根生没有成为李嘉诚。欠缺什么呢？就欠缺这句话--修养；更欠缺什么呢？

 

企业家要时时刻刻有公关的意识，但是不是所有场合都能用来公关，都能用来做企业宣传。尤其当你面对一个后辈犯错误时，如果你设身处地想想，那是你牛根生的孩子，如果那个现场里有个企业家在他们的眼里是个富人，那样说的话，你还会接受吗？廉者不受嗟来之食。更多的是希望什么呢？

 

我们的企业家也好，包括大家也好，对待别人的错误要学会原谅别人，毛主席都说过，我们要学会原谅别人的错误，更要给别人改正错误的时间和机会。我相信在座的包括我自己在内，我曾经犯过无数的错误，小时候想让爸爸不打我，想要爸爸原谅我，别打我是唯一的需求，但是很遗憾他就忘了经常还打我。当时就我记得非常清楚我姥爷从来不打我，几乎我姥爷告诉我改正的每一个错误我都能改，我爸爸告诉我的每一个错误我都几乎还犯，而且比上次犯的更厉害，为什么呢？因为这是暴力的方式。所以我看到那天董冰在现场，有一些人那样说的时候，内心的感觉就是，我们企业家的胸怀什么时候才能更开放一些，更减少一些功利，这样的话应该会更好些。