处世知识

　一位非常著名的心理学教授做过这样一个试验，他把四段情节类似的访谈录像分别放给测试对象：

　　第一段录像上接受访谈的是个非常优秀的成功人士，他在自己所从事的领域里面取得了很辉煌的成就，在接受采访时，他神态自然，谈吐不俗，表现得很自信，没有一点羞涩，他的精彩表现不时赢得观众的掌声。

　　第二段录像上接受访谈的也是个非常优秀的成功人士，不过他在台上的表现略有些羞涩，在主持人向观众介绍他所取得的成就时，他表现得非常紧张，竟把桌上的咖啡杯碰倒了，还将主持人的裤子淋湿了。

　　第三段录像上接受访谈的是个非常普通的人，他不像上面两位成功人士那样有着不俗的成绩。整个采访过程中，他虽然不太紧张，但也没什么吸引人的发言，一点也不出彩。

　　第四段录像上接受访谈的也是个很普通的人，在采访过程中，他表现得非常紧张，和第二段录像中一样，他也把身边的咖啡杯碰倒了，淋湿了主持人的衣服。

　　教授向他的测试对象放完这四段录像后，让他们从四个人中选出一位他们最喜欢的，选出一位他们最不喜欢的。

　　想知道测试的结果吗？最不受测试者们喜欢的当然是第四段录像中的那位先生了，几乎所有的测试者都选择了他，可奇怪的是，测试者们最喜欢的不是第一段录像中的那位成功人士，而是第二段录像中打翻了咖啡杯的那位，有95%的测试者选择了他。

　　这个试验也恰恰验证了教授的一个理论：对于那些取得过突出成就的人来说，一些微小的失误，比如打翻咖啡杯这样的细节，不仅不会影响人们对他的好感，相反还会让人们从心里感觉到他很真诚，值得信任。而如果一个人表现得完美无缺，人们从外面看不到他的缺点，反而让人觉得不太真实，会降低他在别人心目中的信任度，因为一个人不可能没有缺点，尽管别人不知道，但他对自己的缺点可能心知肚明。