未来旅游方式
海瑟的帆提交于:2007-10-5 | 本文目前专长值:
一、世界经济的发展趋势及对未来世界旅游市场的影响世界经济的发展决定和制约着现代世界旅游市场的形成和发展。
二、世界旅游市场的发展特征世界旅游市场的发展不仅受着世界经济发展状况的制约,在其发展过程中也具有自身的发展特征。研究和掌握下述特征是我们制定旅游市场营销战略的基础和前提。
( 一)市场细分化趋势随着旅游者收入水平和需求层次的提高,也随着旅游者出国旅游次数的增加,人们已不再满足于城市观光游览这种传统的旅游方式,而趋于追求能够满足其特殊需求且富于刺激性的旅游方式。现代旅游市场出现了市场细分化趋势。每一种细分市场都具有其独特之点,能够满足某一类型旅游者的特殊需求。旅游组织者将注重从更深层次来开发人们的旅游需求,根据人们的年龄、职业、爱好等不同情况组织各具特色的旅游产品来面向不同的细分市场。特殊旅游、专题旅游也越加盛行。除过传统的观光旅游、度假旅游和商务旅游外,目前比较盛行的旅游方式有:宗教旅游,探险旅游,考古旅游,修学旅游,蜜月旅游,购物旅游,奖励旅游,民族风俗旅游等等。每一种旅游方式又可以进一步细分。中国国家旅游局于1991年5月向国际旅游市场推出了首批14项国家级专项旅游产品,进一步丰富了中国旅游的产品类型。随着国际游客对特殊旅游需求的增加,人们期待着更多、更为丰富多采的专题旅游路线的不断推出。
(二)从观光型旅游为主向度假型旅游为主转变根据对日本出国游客的调查,近年来日本每年出国游客中有2/3是重复出国。而美、英、德、法等国重复出国游客所占的比例更高。由于每年出国旅游已成为一种生活定式,越来越多的游客已不满足于在各个旅游点之间长途跋涉、疲于奔命的旅游方式。旅游目的也从传统的开阔眼界、增长见识向通过旅游使身心得到放松和休息、陶冶生活情趣等转变。在未来的市场发展中,观光型旅游并不会完全失去市场,但在传统的旅游客源国家中度假旅游将更为盛行,将会逐步取代观光旅游成为国际旅游的主体。世界上旅游度假胜地如地中海地区、加勒比海地区仍将是国际旅游者集中的地区。在东亚、太平洋地区,夏威夷及具有丰富海滩资源的泰国、印尼将会是旅游者热衷于选择的目标。而主要吸引商务和购物客人的城市型旅游地如香港、新加坡、台湾、南朝鲜将会在度假旅游浪潮中失去一部分市场。到本世纪末,泰国、夏威夷将会取代香港、新加坡成为东亚、太平洋地区第一和第二位的旅游接待地。中国的国际旅游客源以观光型为主,但中国具有丰富的山水风光和海滩资源,为了适应未来世界旅游市场发展趋势,就必须改变中国旅游产品的单一结构,开发度假旅游资源,以吸引国际客源的主流。
(三)追求更为灵活多变的旅游方式在追求个性化的浪潮下,旅游者不再青睐于旅行社固定包价的旅游方式。散客旅游和家庭旅游在旅游者人数中所占比例将逐渐增加。散客旅游盛行的原因,在于它比包价旅游更为自由随意,可以随时按照个人兴趣来调整旅游计划。随着世界各地旅游设施的建立健全,世界性预订服务网络的普及完善,使散客旅游越来越方便,目前世界上散客旅游人数已超过包价旅游人数。1989年欧洲外出旅游人数中66.6%为散客旅游者。非包价式的家庭旅游兴起的主要原因在于私人交通工具的普及化。人们可以利用私人拥有的现代交通工具合家出游,尽享天伦之乐。目前家庭旅游还主要集中于中短距离和区域内。旅行社在组织团体包价旅游过程中也改变过去单纯集中统一的作法,而采取能满足游客个性需求的灵活多变的组团方式。同时,小包价、个人委托代办服务也占有越来越重要的市场份额。
(四)在旅游中追求更多的参与性和娱乐性住千篇一律的连锁饭店,参观埃菲尔铁塔、金门大桥这些无生命的建筑已使那些经常出国旅游的人感到厌烦。而单调、机诫,使人置身其外的旅游方式也使游客失去兴趣。旅游者转向追求那些富有活力、情趣、具有鲜明特性的旅游场所。在旅游过程中,旅游者渴求能亲身体验当地人民的生活,直接感受异国的民族文化风情。希望通过参与和交流得到感情的慰藉和心灵的撞击。旅游者喜欢那些轻松活泼、丰富多采、寓游于乐、游娱结合的旅游方式。因此各国在旅游产品设计开发中都注重安徘丰富的娱乐活动,改变旅游方式,增加游客的参与感,那些具有浓郁的民族风情和传统地方特色同时又和娱乐相结合的旅游产品尤受游客喜爱。
(五)“银色市场”不断扩大银色市场指老年人客源市场。按照世界现行标准,一个国家老年人人口比例超过总人口比例的7%即为老年型国家。西方主要客源国大都进入老年型国家,其中英国、德国、瑞士等国老年人比例已超过总人口的14%。目前老年人占人口总数的比例仍在增加,所谓银色市场有不断扩大的趋势。现代的老年人是一个有钱、有闲、健康活跃的阶层。老年人市场具有几大优势:首先,和其他年龄组相比,老年人更为富裕,支付能力更强;其次,老年人有充裕的闲暇时间,不必因时间的限制而缩短旅程;最后,老年人在退休前后仍然身体健康,思想活跃,出游欲望
强烈。很多人认为只有退休以后才有时间和精力来享受生活,开始人生的第二个春天。目前银色市场已成为各旅游接待国极为重视、积极开拓的市场面。老年人对异国的古老传统文化表现出比年轻人更多的兴趣,长期以来到中国旅游的外国游客中,50岁以上的游客占到30%左右。研究老年人的需求习惯和特点,开发适合老年人的旅游产品,对中国旅游市场营销来讲、具有更为突出的意义。
(六)对旅游安全更为重视世界局势的根本缓和,使世界避免爆发全球性毁灭战争。但世界上局部战争和冲突将时有发生。民族冲突、宗教冲突、国际恐怖主义将随时对国际旅游业的发展形成局部威胁。在具备闲暇时间和支付能力的条件下,唯一能使旅游者放弃旅游计划的因素就是对安全的顾虑。旅游者考虑的安全因素主要有;1.局部战争和冲突;2.恐怖主义活动,3.旅游目的地政局不稳定;4、传染性疾病流行;5.恶性交通事故的发生;6.社会治安状况恶化。旅游者只有对各方面的安全因素确定无疑后才会启程。因此各旅游接待国都愈加重视安全因素对广场营销的影响,力求从每一个环节把好安全关。对一些不可预测的不安全因素则对游客预先代办旅游保险。这样做一方面可以减轻游客的后顾之忧,另一方面一旦当事故发生时,可以将其对市场的冲击力减少到最低程度。
(七)区域旅游仍将盛行据世界旅游组织(WTO)统计,1989年区域旅游者占全世界旅游者总数的2/3。90年代这种趋势仍不会改变。对大部分国家来说,邻近市场仍将是本国旅游客源的主体市场。区域旅游盛行不衰的原因是多方面的:首先,邻近国家之间政治、经济、文化联系更为紧密。欧洲客源占世界客源的60%。由于欧洲各国间政治、经济和文化紧密相联,语言相通,相互往来手续简便,因此欧洲国际客源中的80%在区域内流动。其次,区域旅游时间短,花费少。进行长距离洲际旅游总要受到一定的时间限制,而进行短期的区域旅游则可利用节假日,甚至周末就可进行。洲际旅游要支付昂贵的国际交通费用,其平均花费要比区域旅游平均花费高出一倍以上。这就加强了区域旅游的替代性。同是悔滨度假,欧洲人就会选择地中海沿岸国家而不去加勒比海地区。当然。随着世界旅游业的发展,跨区域旅游的绝对数量也会相应增加。世界航空业的发展也将给未来洲际旅游的扩展创造条件。似不变价格计算,每公里的交通费用将会逐年降低。随着交通工具的革命,未来的旅游将不仅局限于地球范围,宇宙间旅游时代将会到来。这些因素都会促进区域以外的旅游迅猛发展。但区域旅游由于其“地利、人和”的优势,总是会以更高的速度增长,在可以预见的将来,区域旅游仍将是世界旅游业的发展主流。
二、世界旅游市场的发展特征世界旅游市场的发展不仅受着世界经济发展状况的制约,在其发展过程中也具有自身的发展特征。研究和掌握下述特征是我们制定旅游市场营销战略的基础和前提。
( 一)市场细分化趋势随着旅游者收入水平和需求层次的提高,也随着旅游者出国旅游次数的增加,人们已不再满足于城市观光游览这种传统的旅游方式,而趋于追求能够满足其特殊需求且富于刺激性的旅游方式。现代旅游市场出现了市场细分化趋势。每一种细分市场都具有其独特之点,能够满足某一类型旅游者的特殊需求。旅游组织者将注重从更深层次来开发人们的旅游需求,根据人们的年龄、职业、爱好等不同情况组织各具特色的旅游产品来面向不同的细分市场。特殊旅游、专题旅游也越加盛行。除过传统的观光旅游、度假旅游和商务旅游外,目前比较盛行的旅游方式有:宗教旅游,探险旅游,考古旅游,修学旅游,蜜月旅游,购物旅游,奖励旅游,民族风俗旅游等等。每一种旅游方式又可以进一步细分。中国国家旅游局于1991年5月向国际旅游市场推出了首批14项国家级专项旅游产品,进一步丰富了中国旅游的产品类型。随着国际游客对特殊旅游需求的增加,人们期待着更多、更为丰富多采的专题旅游路线的不断推出。
(二)从观光型旅游为主向度假型旅游为主转变根据对日本出国游客的调查,近年来日本每年出国游客中有2/3是重复出国。而美、英、德、法等国重复出国游客所占的比例更高。由于每年出国旅游已成为一种生活定式,越来越多的游客已不满足于在各个旅游点之间长途跋涉、疲于奔命的旅游方式。旅游目的也从传统的开阔眼界、增长见识向通过旅游使身心得到放松和休息、陶冶生活情趣等转变。在未来的市场发展中,观光型旅游并不会完全失去市场,但在传统的旅游客源国家中度假旅游将更为盛行,将会逐步取代观光旅游成为国际旅游的主体。世界上旅游度假胜地如地中海地区、加勒比海地区仍将是国际旅游者集中的地区。在东亚、太平洋地区,夏威夷及具有丰富海滩资源的泰国、印尼将会是旅游者热衷于选择的目标。而主要吸引商务和购物客人的城市型旅游地如香港、新加坡、台湾、南朝鲜将会在度假旅游浪潮中失去一部分市场。到本世纪末,泰国、夏威夷将会取代香港、新加坡成为东亚、太平洋地区第一和第二位的旅游接待地。中国的国际旅游客源以观光型为主,但中国具有丰富的山水风光和海滩资源,为了适应未来世界旅游市场发展趋势,就必须改变中国旅游产品的单一结构,开发度假旅游资源,以吸引国际客源的主流。
(三)追求更为灵活多变的旅游方式在追求个性化的浪潮下,旅游者不再青睐于旅行社固定包价的旅游方式。散客旅游和家庭旅游在旅游者人数中所占比例将逐渐增加。散客旅游盛行的原因,在于它比包价旅游更为自由随意,可以随时按照个人兴趣来调整旅游计划。随着世界各地旅游设施的建立健全,世界性预订服务网络的普及完善,使散客旅游越来越方便,目前世界上散客旅游人数已超过包价旅游人数。1989年欧洲外出旅游人数中66.6%为散客旅游者。非包价式的家庭旅游兴起的主要原因在于私人交通工具的普及化。人们可以利用私人拥有的现代交通工具合家出游,尽享天伦之乐。目前家庭旅游还主要集中于中短距离和区域内。旅行社在组织团体包价旅游过程中也改变过去单纯集中统一的作法,而采取能满足游客个性需求的灵活多变的组团方式。同时,小包价、个人委托代办服务也占有越来越重要的市场份额。
(四)在旅游中追求更多的参与性和娱乐性住千篇一律的连锁饭店,参观埃菲尔铁塔、金门大桥这些无生命的建筑已使那些经常出国旅游的人感到厌烦。而单调、机诫,使人置身其外的旅游方式也使游客失去兴趣。旅游者转向追求那些富有活力、情趣、具有鲜明特性的旅游场所。在旅游过程中,旅游者渴求能亲身体验当地人民的生活,直接感受异国的民族文化风情。希望通过参与和交流得到感情的慰藉和心灵的撞击。旅游者喜欢那些轻松活泼、丰富多采、寓游于乐、游娱结合的旅游方式。因此各国在旅游产品设计开发中都注重安徘丰富的娱乐活动,改变旅游方式,增加游客的参与感,那些具有浓郁的民族风情和传统地方特色同时又和娱乐相结合的旅游产品尤受游客喜爱。
(五)“银色市场”不断扩大银色市场指老年人客源市场。按照世界现行标准,一个国家老年人人口比例超过总人口比例的7%即为老年型国家。西方主要客源国大都进入老年型国家,其中英国、德国、瑞士等国老年人比例已超过总人口的14%。目前老年人占人口总数的比例仍在增加,所谓银色市场有不断扩大的趋势。现代的老年人是一个有钱、有闲、健康活跃的阶层。老年人市场具有几大优势:首先,和其他年龄组相比,老年人更为富裕,支付能力更强;其次,老年人有充裕的闲暇时间,不必因时间的限制而缩短旅程;最后,老年人在退休前后仍然身体健康,思想活跃,出游欲望
强烈。很多人认为只有退休以后才有时间和精力来享受生活,开始人生的第二个春天。目前银色市场已成为各旅游接待国极为重视、积极开拓的市场面。老年人对异国的古老传统文化表现出比年轻人更多的兴趣,长期以来到中国旅游的外国游客中,50岁以上的游客占到30%左右。研究老年人的需求习惯和特点,开发适合老年人的旅游产品,对中国旅游市场营销来讲、具有更为突出的意义。
(六)对旅游安全更为重视世界局势的根本缓和,使世界避免爆发全球性毁灭战争。但世界上局部战争和冲突将时有发生。民族冲突、宗教冲突、国际恐怖主义将随时对国际旅游业的发展形成局部威胁。在具备闲暇时间和支付能力的条件下,唯一能使旅游者放弃旅游计划的因素就是对安全的顾虑。旅游者考虑的安全因素主要有;1.局部战争和冲突;2.恐怖主义活动,3.旅游目的地政局不稳定;4、传染性疾病流行;5.恶性交通事故的发生;6.社会治安状况恶化。旅游者只有对各方面的安全因素确定无疑后才会启程。因此各旅游接待国都愈加重视安全因素对广场营销的影响,力求从每一个环节把好安全关。对一些不可预测的不安全因素则对游客预先代办旅游保险。这样做一方面可以减轻游客的后顾之忧,另一方面一旦当事故发生时,可以将其对市场的冲击力减少到最低程度。
(七)区域旅游仍将盛行据世界旅游组织(WTO)统计,1989年区域旅游者占全世界旅游者总数的2/3。90年代这种趋势仍不会改变。对大部分国家来说,邻近市场仍将是本国旅游客源的主体市场。区域旅游盛行不衰的原因是多方面的:首先,邻近国家之间政治、经济、文化联系更为紧密。欧洲客源占世界客源的60%。由于欧洲各国间政治、经济和文化紧密相联,语言相通,相互往来手续简便,因此欧洲国际客源中的80%在区域内流动。其次,区域旅游时间短,花费少。进行长距离洲际旅游总要受到一定的时间限制,而进行短期的区域旅游则可利用节假日,甚至周末就可进行。洲际旅游要支付昂贵的国际交通费用,其平均花费要比区域旅游平均花费高出一倍以上。这就加强了区域旅游的替代性。同是悔滨度假,欧洲人就会选择地中海沿岸国家而不去加勒比海地区。当然。随着世界旅游业的发展,跨区域旅游的绝对数量也会相应增加。世界航空业的发展也将给未来洲际旅游的扩展创造条件。似不变价格计算,每公里的交通费用将会逐年降低。随着交通工具的革命,未来的旅游将不仅局限于地球范围,宇宙间旅游时代将会到来。这些因素都会促进区域以外的旅游迅猛发展。但区域旅游由于其“地利、人和”的优势,总是会以更高的速度增长,在可以预见的将来,区域旅游仍将是世界旅游业的发展主流。
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