In-bound 中的电话营销
sales提交于:2008-7-2 | 本文目前专长值：
接入和呼出是呼叫中心（callcenter）的两个基本功能，从80年代初至今，大部分的呼叫中心仍然保持着呼叫中心只做客户服务，也就是只做接入（In-bound）的工作，当然也有一部分企业已经在进行呼叫中心改革，将呼叫中心从成本中心的深渊中拉出来，不断向利润中心攀登。
那么我们是不是一定要把整个呼叫中心分为两个部分呢？一定要分成两个部分，因为接入和呼出时两个不同的工作，那么，我们来讲营销在接入中的作用还有什么意义。举一个例子：
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