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　　卓越最近喊出了新的口号“15天内免费上门退换货“，这句口号可谓响亮，很多实力更强的零售商也不敢做出这样的承诺。

　　样的运作所带来的高昂成本是卓越能够承受的吗？这样的口号固然能吸引眼球，但如果运作出现问题，那无疑于给自己挖了个大坑。